Курс Управление конфликтами. Лидер в управлении для вас, если вы:
Опытный руководитель высшего или среднего звена
Лидер с высоким потенциалом, руководитель группы
Преемник на ключевых должностях
Расположение
Оффлайн или онлайн, платформа ZOOM
Формат курса
Открыт
Диплом
Участие, "Академия Xontech"
Предлагаемые материалы
Поддержка курсов в формате PDF
Преимущества посещения курса
01
Вы узнаете о глубинных причинах конфликтов;
02
Вы узнаете об источниках коммуникативных блоков — ключах к расшифровке конфликта;
03
Вы узнаете, как применять техники эмоционального интеллекта — инструмент для разрешения конфликтов;
04
Вы узнаете, как справляться с критикой, трудными личностями и негативными отзывами;
05
Вы узнаете, как мы можем извлечь выгоду из возникающих конфликтов;
06
Вы станете лидером, способным превратить любой конфликт в учебный опыт.
Программа обучения
Дней:
1,5 дня
Сессии:
В общей сложности 3 сессии по 3,5 - 4 часа с перерывами на обед и кофе. По две сессии в день.
Часы приема:
9:00-12:30 и 13:00-16:30
Вопросы, на которые будут даны ответы в ходе курса:
- Каковы основные причины конфликтов?
- Как распознать первые признаки конфликта?
- Как выявить блокировщиков общения?
- Как эффективно справляться с критикой и негативными комментариями?
- Какие стратегии разрешения конфликтов лучше всего подходят для вашей команды?
- Как превратить конфликт в учебный опыт?
Присоединяйтесь к курсу сегодня и развивайте свои навыки для будущего
Отзывы
Семинар носит исключительно интерактивный характер
Каждый модуль сопровождается практическими приложениями и примерами из практики. Семинар изменит взгляд участников на рабочие отношения. Тренеры — эксперты в области организационной психологии, эмоций и НЛП.
Спикер курса
SMARANDA CERNESCU
Командный коуч, исполнительный коуч, организационный психолог, HR-стратег, тренер
Имея более 17 лет практического опыта в области организационного развития, в румынских и международных компаниях, в качестве организационного эксперта, внутреннего тренера и менеджера по персоналу, Смаранда обладает глубоким пониманием того, как компании работают на человеческом уровне.
Во время сессий профессионального развития она помогала профессионалам ответить на вопросы, связанные с карьерой, призванием, развитием бизнеса, проблемами предпринимательства, выбором работы. На таких занятиях рассматриваются такие темы, как переговоры, посредничество, переобучение, переходный период, продвижение по службе, достижение высоких результатов, занятие руководящих и топ-менеджерских должностей.
Smaranda создала первую в Румынии комплексную программу, которая анализирует и предлагает решения для манипуляций в социальной сфере, в бизнесе и профессиональной деятельности, в паре и семье. Это единственная программа, которая объясняет самоманипуляцию — то, как наши собственные мысли и эмоции обманывают и держат нас в плену. Именно освобождение от ловушек человеческой психики, от проигрышной динамики отношений и пространства, ограничивающего внешние системы, порождает самые мощные трансформационные процессы.
В последние годы она выступала в роли внешнего коуча и консультанта по организационным вопросам и организационному развитию, а также тренера по мягким навыкам/эмоциональному интеллекту. В настоящее время Смаранда оказывает поддержку компаниям в построении сильной культуры сотрудничества и позитивного общения, основанной на эмпатии и ассертивности, сильных человеческих и деловых ценностях.
Смаранда окончила Университет психологии в Яссах, а затем Западный университет — факультет организационной психологии в Тимишоаре. Смаранда также получила степень MBA в области управления КСО-МБО в Университете Бонн-Райн-Зиг/Прикладные науки в Германии.
Инвестиции в программу:
(на одного участника)
- За посещение хотя бы одного курса Академии XONTECH вы получите: - ваучер на сумму 50 евро на следующий курс, действительный до конца этого года.
Гарантированная рентабельность инвестиций > 500%
Наша команда
Генеральный директор
Тренер, коуч
Директор по маркетингу
Руководитель отдела обучения
Эксперт по маркетингу