1. Introducere

XONTECH Systems respectă dreptul la viață privată și acordă o importanță deosebită protecției datelor cu caracter personal.

Prezenta Politică explică modul în care XONTECH Systems colectează, utilizează, păstrează și protejează datele cu caracter personal în cadrul utilizării website-ului academy.xontech.md, precum și în cadrul comunicărilor și interacțiunilor inițiate prin intermediul acestuia.

Politica se aplică persoanelor fizice care vizitează website-ul, completează formulare, solicită informații, solicită oferte, comunică cu XONTECH Systems sau utilizează alte funcționalități disponibile pe website.

Prelucrarea datelor se efectuează în conformitate cu legislația aplicabilă privind protecția datelor cu caracter personal.

2. Cine este responsabil pentru datele dumneavoastră

Operatorul datelor cu caracter personal: XONTECH Systems

IDNO: 1018600044509
Sediul: Chișinău, str. Calea Ieșilor 6A, bir. 210B
Telefon: +373 22 876 583
E-mail: academy@xontech.md
Website: https://academy.xontech.md

Pentru întrebări privind protecția datelor cu caracter personal sau pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră:

E-mail: academy@xontech.md
DPO / persoana responsabilă: Lucian Chete

3. Ce date cu caracter personal putem colecta

În funcție de modul în care interacționați cu XONTECH Systems, putem prelucra:

3.1. Date furnizate prin formularele website-ului

Nume și prenume; numărul de telefon; adresa de e-mail; denumirea companiei; informațiile incluse în mesajul transmis; alte informații pe care decideți să ni le transmiteți. Vom solicita numai datele necesare pentru scopul pentru care utilizați formularul.

3.2. Date privind comunicarea

Atunci când comunicați cu XONTECH Systems prin e-mail, telefon sau alte mijloace de comunicare, putem prelucra: datele dumneavoastră de contact; conținutul comunicării; informații privind solicitarea dumneavoastră; istoricul comunicării, în măsura în care este necesar pentru gestionarea relației.

3.3. Date tehnice

În timpul utilizării website-ului pot fi colectate anumite date tehnice, precum: adresa IP; tipul și versiunea browserului; sistemul de operare; informații privind dispozitivul; data și ora accesării; paginile accesate; informații privind modul de utilizare a website-ului.

Aceste date sunt utilizate în funcție de configurația efectivă a website-ului și a instrumentelor tehnice utilizate de XONTECH Systems.

3.4. Date despre consimțământ

În cazul în care prelucrarea anumitor date se bazează pe consimțământul utilizatorului, inclusiv în ceea ce privește utilizarea cookie-urilor și a tehnologiilor similare, XONTECH Systems poate păstra informații care permit demonstrarea acordării, refuzului sau retragerii consimțământului.

În funcție de mecanismul utilizat pentru gestionarea consimțământului, aceste informații pot include:

• un identificator unic asociat consimțământului;
• data și ora acordării, refuzului sau retragerii consimțământului;
• adresa IP asociată acțiunii;
• informații tehnice despre browser și dispozitiv, inclusiv tipul și versiunea browserului (user-agent);
• categoriile de cookie-uri sau tehnologii similare acceptate ori refuzate;
• informații privind modificările ulterioare ale opțiunilor de consimțământ.

Aceste informații sunt păstrate în scopul demonstrării existenței și valabilității consimțământului, precum și pentru asigurarea respectării obligațiilor legale privind protecția datelor cu caracter personal.

4. În ce scopuri utilizăm datele

Datele cu caracter personal pot fi prelucrate pentru următoarele scopuri:

a) Gestionarea solicitărilor transmise prin website
Pentru a răspunde solicitărilor, întrebărilor și cererilor de informații transmise prin formularele website-ului.

b) Contactarea persoanei care a solicitat informații
Pentru a putea răspunde prin e-mail sau telefon și, după caz, pentru a clarifica solicitarea.

c) Pregătirea și transmiterea ofertelor
Atunci când solicitați informații sau o ofertă privind serviciile XONTECH Systems, datele pot fi utilizate pentru pregătirea și transmiterea ofertei.

d) Gestionarea relațiilor comerciale
Atunci când solicitarea se transformă într-o relație contractuală, datele pot fi utilizate pentru gestionarea relației cu clientul și executarea contractului.

e) Comunicări comerciale și marketing
În condițiile legislației aplicabile, putem utiliza datele de contact pentru transmiterea informațiilor despre serviciile, cursurile, evenimentele și ofertele XONTECH Systems. Persoana vizată se poate opune în orice moment prelucrării datelor sale în scop de marketing direct.

f) Securitatea website-ului și a infrastructurii IT
Datele tehnice pot fi utilizate pentru: securizarea website-ului; prevenirea utilizării abuzive; identificarea și investigarea incidentelor; menținerea funcționării website-ului; protejarea sistemelor informatice.

g) Îndeplinirea obligațiilor legale
Datele pot fi prelucrate atunci când acest lucru este necesar pentru îndeplinirea unei obligații prevăzute de legislația aplicabilă.

h) Exercitarea sau apărarea drepturilor
Datele pot fi păstrate și utilizate atunci când este necesar pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unor drepturi sau interese legitime.

5. Temeiurile juridice ale prelucrării

În funcție de scopul prelucrării, XONTECH Systems prelucrează datele cu caracter personal în baza temeiurilor juridice prevăzute de art. 6 din Legea nr. 195/2024 privind protecția datelor cu caracter personal.

6. Formularele de pe website

Atunci când completați un formular de contact sau de solicitare, câmpurile marcate ca obligatorii trebuie completate pentru ca XONTECH Systems să poată procesa solicitarea.

Refuzul furnizării datelor necesare poate face imposibilă soluționarea solicitării.

Datele transmise prin formular sunt utilizate pentru scopul pentru care au fost furnizate și, după caz, pentru gestionarea relației comerciale ulterioare.

7. Cui putem transmite datele

În funcție de scopul prelucrării, datele pot fi accesibile:

• angajaților XONTECH Systems care au nevoie de acces pentru îndeplinirea atribuțiilor;
• conducerii companiei;
• persoanelor implicate în vânzări și relația cu clienții;
• furnizorilor de servicii IT;
• furnizorilor de servicii de găzduire și administrare a website-ului;
• furnizorilor de servicii de comunicare sau marketing, atunci când sunt utilizați;
• consultanților, auditorilor sau altor furnizori autorizați, după caz;
• autorităților publice, atunci când există o obligație legală.

XONTECH Systems nu transmite date cu caracter personal către destinatari care nu au nevoie de acestea pentru scopul respectiv.

8. Furnizori și servicii terțe

Pentru funcționarea website-ului și desfășurarea activităților sale, XONTECH Systems poate utiliza servicii furnizate de terți, inclusiv servicii de:

• găzduire;
• analiză și statistică;
• securitate;
• comunicare;
• gestionare a formularelor;
• marketing și transmitere de e-mailuri.

Lista și configurația serviciilor utilizate pot fi modificate în timp.

Atunci când un furnizor prelucrează date în numele XONTECH Systems, relația este reglementată corespunzător, în conformitate cu legislația aplicabilă.

9. Cookie-uri și tehnologii similare

Website-ul poate utiliza cookie-uri și tehnologii similare pentru: funcționarea website-ului; memorarea anumitor preferințe; securitate; analiză și statistici; îmbunătățirea experienței utilizatorului; alte scopuri, în funcție de tipul cookie-ului.

Pentru informații detaliate privind cookie-urile utilizate și modul de gestionare a acestora, XONTECH Systems va pune la dispoziție Politica privind utilizarea cookie-urile.

10. Comunicări comerciale

XONTECH Systems poate transmite comunicări comerciale privind: servicii; cursuri și traininguri; evenimente; noutăți; oferte; alte informații relevante pentru activitatea profesională a destinatarului.

În cazul comunicărilor de marketing, XONTECH Systems respectă dreptul persoanei de a se opune prelucrării în acest scop.

Atunci când comunicarea este transmisă printr-un sistem de newsletter, mesajul va conține, după caz, un mecanism de dezabonare. Persoana se poate dezabona în orice moment.

11. Cât timp păstrăm datele

Datele cu caracter personal nu sunt păstrate mai mult decât este necesar pentru scopul pentru care au fost colectate.

Perioada de păstrare poate varia în funcție de natura datelor și scopul prelucrării. De exemplu:

• datele dintr-o solicitare de contact — atât timp cât este necesar pentru soluționarea solicitării și pentru perioada justificată ulterior de relația comercială;
• datele privind ofertele — pe perioada necesară procesului comercial și ulterior, conform regulilor interne de retenție;
• datele contractuale — pe durata relației contractuale și ulterior pentru perioada prevăzută de legislația aplicabilă sau necesară pentru exercitarea/apărarea drepturilor;
• datele utilizate pentru marketing — atât timp cât există un temei legal și un scop pentru această prelucrare sau până la exercitarea dreptului de opoziție/dezabonare, după caz;
• datele tehnice și cookie-urile — conform perioadelor aplicabile fiecărui tip de tehnologie.

La expirarea perioadei de păstrare, datele sunt șterse, distruse sau anonimizate, după caz.

12. Drepturile persoanelor vizate

În condițiile legislației aplicabile, persoana vizată poate beneficia de următoarele drepturi:

• dreptul la informare;
• dreptul de acces la date;
• dreptul la rectificarea datelor;
• dreptul la ștergerea datelor, în condițiile prevăzute de lege;
• dreptul la restricționarea prelucrării;
• dreptul de a se opune anumitor prelucrări;
• dreptul la portabilitatea datelor, în condițiile prevăzute de lege;
• dreptul de a nu fi supusă unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automatizată, în cazurile prevăzute de lege;
• dreptul de a depune o plângere la autoritatea competentă pentru protecția datelor.

Legea nr. 195/2024 prevede aceste drepturi și stabilește modalitățile de exercitare a lor.

13. Cum vă puteți exercita drepturile

Pentru exercitarea drepturilor sau pentru întrebări privind prelucrarea datelor, ne puteți contacta:

E-mail: academy@xontech.md
Adresă: Chișinău, str. Calea Ieșilor 6A, bir. 210B
În atenția: Responsabilului cu protecția datelor / DPO – Lucian Chete

Solicitarea trebuie să indice, în măsura necesară, identitatea solicitantului și dreptul pe care dorește să îl exercite.

XONTECH Systems va analiza și soluționa solicitările în termenele prevăzute de legislația aplicabilă.

14. Securitatea datelor

XONTECH Systems aplică măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor cu caracter personal împotriva: accesului neautorizat; pierderii; distrugerii; modificării neautorizate; divulgării neautorizate; altor forme de prelucrare neautorizată.

Accesul la date este limitat la persoanele care au nevoie de acestea pentru îndeplinirea atribuțiilor lor.

15. Transferuri internaționale

În cazul în care utilizarea anumitor furnizori sau servicii presupune transferul datelor cu caracter personal în afara Republicii Moldova, XONTECH Systems va aplica cerințele legislației privind transferurile internaționale de date.

Informațiile relevante vor fi actualizate atunci când utilizarea serviciilor sau furnizorilor se modifică.

16. Datele persoanelor de contact ale clienților B2B

În cadrul relațiilor cu persoane juridice, XONTECH Systems poate prelucra datele reprezentanților și persoanelor de contact ale acestora, precum: nume și prenume; funcție; e-mail profesional; număr de telefon; date privind comunicarea și relația profesională.

Aceste date sunt utilizate pentru gestionarea relației comerciale, comunicarea privind serviciile și contractele, suport, proiecte, solicitări și, după caz, comunicări comerciale.

17. Datele prelucrate în calitate de Persoană Împuternicită

În cadrul anumitor servicii, XONTECH Systems poate avea acces la date cu caracter personal în numele și pe seama clienților săi, acționând în calitate de Persoană Împuternicită.

În aceste situații, prelucrarea este efectuată conform instrucțiunilor clientului și condițiilor contractuale aplicabile.

Relația dintre XONTECH Systems și client este reglementată printr-un contract sau o anexă privind prelucrarea datelor cu caracter personal.

18. Actualizarea politicii

Prezenta Politică poate fi actualizată atunci când apar modificări privind: datele colectate; scopurile prelucrării; temeiurile juridice; furnizorii utilizați; cookie-urile și tehnologiile utilizate; perioadele de păstrare; drepturile persoanelor vizate; legislația aplicabilă.

19. Contact

Pentru orice întrebări privind această Politică sau prelucrarea datelor cu caracter personal:

XONTECH Systems
Adresă: Chișinău, str. Calea Ieșilor 6A, bir. 210B
E-mail: academy@xontech.md
Telefon: +373 22 876 583
Website: academy.xontech.md

Responsabil protecția datelor / DPO: Lucian Chete
E-mail DPO: academy@xontech.md

Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină.
Data ultimei actualizări: 03.08.2026